Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Nos enorgullecemos de nuestra reputación de calidad. En nuestro sitio web, encontrará tablas de tallas detalladas para cada artículo como referencia. Si tiene algún problema con su pedido, escríbanos a sales@colorado-hitech.com.
OFRECEMOS SERVICIO DE DEVOLUCIÓN SIN MOTIVO DE 15 DÍAS.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Nos enorgullecemos de nuestros artículos TRIUMPHLASER, por lo que cualquier artículo devuelto debe ser nuevo, sin usar y con todas nuestras etiquetas de seguridad aún adheridas. Las devoluciones dañadas, sucias o alteradas podrían no ser aceptadas y podrían ser devueltas al cliente.
Todas las devoluciones deben ser aprobadas primero por nuestro equipo de atención al cliente y luego, le enviaremos por correo electrónico la DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN.
El flete por cobrar NO es aceptable.
CÓMO LLEGAR A NOSOTROS
Envíenos un correo electrónico y describa el problema detalladamente, incluyendo el motivo de la devolución, junto con su número de pedido y el número de SKU del producto. Si el artículo es defectuoso, incorrecto o no se corresponde con la descripción, envíenos una imagen o un video nítidos del problema.
CÓMO DEVOLVER O CAMBIAR
Si el problema se debe a una falla nuestra (envío de un artículo o tamaño incorrecto), realizaremos un reembolso completo o un cambio después de que nuestro almacén reciba los productos y seremos responsables de todos los costos adicionales.
Problema causado por una falla del cliente (artículo/tamaño incorrecto pedido, artículos no deseados), aceptaremos devoluciones o cambios después de que nuestro almacén reciba los productos, pero el cliente deberá ser responsable de los costos de envío adicionales.
CÓMO REEMBOLSAR
Actualmente, solo aceptamos reembolsos a la cuenta de PayPal del cliente. Sin embargo, si el problema es causado por el cliente, este deberá pagar la comisión de la transferencia de PayPal.
Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de sales@colorado-hitech.
