Rückerstattungsrichtlinie
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Wir sind stolz auf unseren Ruf für Qualität. Auf unserer Website finden Sie detaillierte Größentabellen für jeden einzelnen Artikel. Sollten Sie dennoch Probleme mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@colorado-hitech.com.
WIR BIETEN EINEN 15-TÄGIGEN RÜCKGABESERVICE OHNE ANGABE VON GRÜNDEN.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wir sind stolz auf unsere TRIUMPHLASER-Artikel. Daher sollten alle Rücksendungen neu, unbenutzt und mit allen Sicherheitsetiketten versehen sein. Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Rücksendungen werden möglicherweise nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt.
Alle Rücksendungen müssen zunächst von unserem Kundendienstteam genehmigt werden. Anschließend senden wir Ihnen die RÜCKSENDEADRESSE per E-Mail zu.
Unfreie Lieferungen werden NICHT akzeptiert.
SO ERREICHEN SIE UNS
Senden Sie uns eine E-Mail und beschreiben Sie das Problem detailliert, einschließlich des Rücksendegrunds, Ihrer Bestellnummer und der Artikelnummer. Bei defekten, falschen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln senden Sie uns bitte ein deutliches Bild oder Video des Problems.
WIE MAN RÜCKGABE ODER UMTAUSCH TÄTIG IST
Bei Problemen, die durch unseren Fehler verursacht wurden (Senden eines falschen Artikels/einer falschen Größe), erstatten wir den vollen Betrag oder tauschen die Waren um, nachdem sie in unserem Lager eingetroffen sind, und übernehmen alle zusätzlichen Kosten.
Bei Problemen, die durch einen Kundenfehler verursacht wurden (falscher Artikel/falsche Größe bestellt, unerwünschte Artikel), akzeptieren wir Rücksendungen oder Umtausch, nachdem die Waren wieder in unserem Lager eintreffen, der Kunde muss jedoch für die zusätzlichen Versandkosten aufkommen.
WIE MAN EINE RÜCKERSTATTUNG VORNEHMEN KANN
Derzeit akzeptieren wir nur Rückerstattungen auf das Paypal-Konto des Kunden. Wenn jedoch Probleme durch einen Fehler des Kunden verursacht werden, muss der Kunde die Paypal-Überweisungsgebühr bezahlen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter sales@colorado-hitech
